Transforme seu WhatsApp em um atendente especialista para provedores de internet
O FhixNet Bot atende clientes 24 horas por dia, gera segunda via, realiza desbloqueio em confiança, abre chamados, consulta dados do assinante e reduz até 80% da demanda repetitiva do suporte.
+120 ISPs já automatizaram seu atendimento
Visão geral
Painel FhixNet Bot
Atendimentos hoje
847
+12%
Resolvidos por IA
682
80%
Chamados abertos
23
-45%
Tempo médio
1.2min
5x
Atendimentos — últimos 7 dias
Conversas recentes
Maria S.
Segunda via enviada ✓
João P.
Desbloqueio realizado ✓
Ana R.
Chamado #2847 aberto
Seu suporte não deveria ser um gargalo
Provedores de internet enfrentam desafios operacionais que impedem o crescimento sustentável.
Alto volume de chamados
Centenas de ligações diárias com as mesmas perguntas: segunda via, desbloqueio, status de conexão e faturas.
Equipe sobrecarregada
Seu time de suporte gasta horas em tarefas repetitivas em vez de resolver problemas complexos que realmente importam.
Atendimento lento
Clientes esperam minutos ou horas por respostas simples. A insatisfação cresce e a churn rate aumenta.
Custos elevados
Contratar mais atendentes para escalar o suporte é caro e insustentável. Cada novo cliente aumenta a pressão operacional.
Tudo que seu ISP precisa, em um só bot
Automatize as operações mais demandadas do seu suporte com inteligência artificial especializada.
Atendimento IA
Respostas inteligentes e contextuais treinadas para o mercado de ISPs.
Segunda Via
Geração e envio automático de boletos e faturas via WhatsApp.
Desbloqueio em Confiança
Liberação automática de conexão com validação de regras do ERP.
Abertura de Chamados
Criação de tickets técnicos integrados ao seu sistema de suporte.
Cobrança Automática
Lembretes de pagamento e negociação de débitos de forma automatizada.
Atendimento 24h
Disponibilidade total, inclusive finais de semana e feriados.
Integração ERP
Conecte com IXC, MK Solutions, HubSoft, SGP e outros sistemas.
Multiempresa
Gerencie múltiplas operadoras em um único painel centralizado.
Controle total da operação em um único lugar
Acompanhe cada conversa, monitore KPIs em tempo real e configure regras de atendimento com um painel intuitivo pensado para gestores de ISPs.
- Visão em tempo real de todos os atendimentos
- Métricas de performance e resolução por IA
- Gestão de conversas, chamados e clientes
- Configuração de fluxos e regras de negócio
- Relatórios exportáveis para tomada de decisão
Visão geral
Painel FhixNet Bot
Atendimentos hoje
847
+12%
Resolvidos por IA
682
80%
Chamados abertos
23
-45%
Tempo médio
1.2min
5x
Atendimentos — últimos 7 dias
Conversas recentes
Maria S.
Segunda via enviada ✓
João P.
Desbloqueio realizado ✓
Ana R.
Chamado #2847 aberto
0%
Redução de chamados
Menos demanda repetitiva no suporte humano
0/7
Atendimento contínuo
Disponível todos os dias, sem pausa
0x
Mais rápido
Tempo de resposta comparado ao atendimento manual
0%
Redução operacional
Economia com equipe e infraestrutura de suporte
Do zero à operação em 4 passos
Implementação rápida com suporte dedicado em cada etapa do processo.
Conectar WhatsApp
Vincule seu número comercial via API oficial do WhatsApp Business em minutos.
Integrar ERP
Conecte seu sistema de gestão (IXC, MK, HubSoft, SGP) com configuração assistida.
Treinar IA
Personalize fluxos, respostas e regras de negócio específicas da sua operadora.
Operação Automatizada
Seu bot entra em operação 24/7 atendendo clientes com precisão e velocidade.
O que nossos clientes dizem
Provedores de todo o Brasil já transformaram seu atendimento com o FhixNet Bot.
“Reduzimos 75% dos chamados repetitivos em apenas 2 meses. Nossa equipe agora foca em problemas técnicos reais enquanto o bot cuida do resto.”
Ricardo Mendes
CEO — NetSpeed Telecom
“A integração com nosso ERP foi surpreendentemente simples. Segunda via e desbloqueio em confiança funcionam perfeitamente, 24 horas por dia.”
Camila Ferreira
Gerente de Suporte — FiberLink ISP
“O ROI foi imediato. Economizamos o equivalente a 3 atendentes em tempo integral e nossos clientes elogiam a velocidade do atendimento.”
André Souza
Diretor — Conecta Mais Fibra
Escolha o plano ideal para seu ISP
Preços transparentes, sem taxas escondidas. Escale conforme sua operação cresce.
Starter
Ideal para ISPs iniciando a automação do atendimento.
- Até 1.000 conversas/mês
- Atendimento IA básico
- Segunda via automática
- 1 integração ERP
- Suporte por e-mail
Pro
A escolha dos provedores que querem escalar com inteligência.
- Até 5.000 conversas/mês
- IA avançada com contexto
- Desbloqueio em confiança
- Abertura de chamados
- Cobrança automática
- 3 integrações ERP
- Multiempresa (até 3)
- Suporte prioritário
Enterprise
Solução completa para operações de grande escala.
- Conversas ilimitadas
- IA personalizada
- Todas as funcionalidades
- Integrações ERP ilimitadas
- Multiempresa ilimitada
- API dedicada
- SLA garantido
- Gerente de conta dedicado
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre implementação, integrações e funcionamento.
A implementação completa leva em média de 3 a 7 dias úteis, incluindo conexão do WhatsApp, integração com ERP e treinamento da IA com os fluxos da sua operadora.
Pronto para transformar seu atendimento?
Junte-se a mais de 120 provedores que já automatizaram seu suporte. Solicite uma demonstração personalizada e veja o FhixNet Bot em ação com dados da sua operação.